21.04.2020 года заказал онлайн телевизор LG. Позднее со мной свзялся сотрудник, чтоб подтвердить заказ и сказал, что мне позвонят с магазина, откуда и будут доставлять товар. немного погодя мне позвонили и сказали, что заканный телевизор с витрины и имеет потертости, в связи с чем, предложил перезаказать в другом их магазине, поскольку их там числится в остатке 2 шт. Я так и сделал, в итоге с другого магазина так и не позвонили, в связи с чем, я сам позвонил телефон горячей линии. там мне ответили, что ничего не знают, а доставка назначена на этот день. В итоге мне привезли заказанный телевизор. открыв его, я спросил, новый ли он или с витрины, посколку защитной пленки на телевизоре не было. мне ответили, что он конечно новый. позднее я начал осматривать телевизор более пристально и увидел потертости, о которых мне и говорили до этого. получается, что мне все таки привезли тот телевизор с витрины, от которого меня сначала отговаривали, а не новый с другого магазина. Вот как после такого можно доверять этой компании??? Очень сомнительный магазин!!!! Больше я там заказывать ничего не буду. И другим я конечно же этого не советую!!!!

Заказ принят через сайт, в вечернее время. Однако, утром сотрудник интернет-магазина сообщил, что заказ не принят и доставка в этот день невозможна, так как со мной не смогли связаться накануне и заказ не подтвержден. Попутно сотрудник попытался "впарить" две платных услуги- страховку от всего на несколько лет и доставку ненужных аксессуаров. В итоге- доставка отложена на следующий день. На следующий день мне позвонили из магазина и сообщили- микроволновка будет доставлена, но без коробки и инструкции, так как они потерялись. Доставку так и не дождался в течение дня, несмотря на неоднократные звонки в магазин. На просьбу хотя бы примерно сообщить время доставки получил ответ- хотите доставку по времени-платите 700 рублей, хотите бесплатную доставку- сидите дома и ждите, когда подвезем.

Безобразное, крайне неуважительное отношение к клиенту.Попытки навязать ненужные и очень дорогие дополнительные услуги и сопутствующие товары. Полагаю, мне пытались продать либо бу, либо товар после ремонта, либо витринный экземпляр. Работа службы доставки- ниже всякой критики.
Не рекомендовал бы покупать что-либо в этом магазине. Если все же решились на покупку, особенно по акции и со скидкой- внимательно проверяйте покупку на предмет следов эксплуатации и комплектность, чтобы не купить бу или товар после ремонта.

Достоинства:Позвонили, что заказ привезут через час. И ровно через час оказалось, что на лестничной площадке молча стоит холодильник (хотя район отдаленный). Оставалось только открыть дверь. Экспедиторы четко дали необходимые комментарии.
Недостатки:не обнаружены
Комментарий: Спасибо. Хороший магазин. Будем здесь заказывать.

Достоинства:Заказ пришел моментально, заказала поздно вечером, а утром уже можно было забирать. Все проверили на месте. Покупкой довольна. Плюс отличная цена (ниже конкурентов)
Недостатки:Все оправдало ожидания
Комментарий: Хорошие консультанты, удобное расположение магазина

Достоинства:
Мне понравилось время и сроки формирования заказа, менеджер без промедления перезвонил и мы вместе все вопросы согласовали .
В магазине -на пункте выдачи заказов- обслужили очень вежливо, спасибо.
Недостатки:недостатков нет
Комментарий: Воспользуюсь услугами магазина еще и посоветую знакомы